نحن في نظام الفاروق المحاسبي ("نحن" أو "الشركة") نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك. توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية والمالية عند استخدامك لخدماتنا.
من خلال استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على ممارسات جمع واستخدام المعلومات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات الشخصية
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند:
- إنشاء حساب أو الاشتراك في الخدمة
- ملء النماذج أو التواصل معنا
- استخدام خدماتنا (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان العمل)
1.2 المعلومات المالية والمحاسبية
نجمع البيانات المالية والمحاسبية التي تدخلها في النظام، بما في ذلك:
- المعاملات المالية والمبيعات
- بيانات المخزون والمنتجات
- الفواتير والسجلات المحاسبية
- بيانات الموظفين والرواتب
- التقارير المالية
1.3 معلومات الاستخدام
نجمع تلقائيًا معلومات حول كيفية استخدامك للخدمة، بما في ذلك:
- عنوان IP وموقعك الجغرافي
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- صفحات الويب التي تزورها والوقت الذي تقضيه
- أجهزة الوصول المستخدمة
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم وصيانة وتحسين خدماتنا
- معالجة المعاملات وإدارة حسابك
- إرسال إشعارات مهمة حول الخدمة
- توفير الدعم الفني والرد على استفساراتك
- الامتثال لمتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA)
- منع الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها
- تحليل استخدام الخدمة لتحسين تجربتك
3. تخزين وأمان البيانات
نستخدم معايير أمنية صناعية لحماية بياناتك:
- التشفير أثناء النقل والتخزين
- جدران الحماية وأنظمة الكشف عن التسلل
- الوصول المقيد للبيانات الحساسة
- عمليات النسخ الاحتياطي المنتظمة
- مراجعات أمنية دورية
يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة داخل المملكة العربية السعودية أو في مراكز بيانات معتمدة تتوافق مع معايير الأمان الدولية.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
4.1 مقدمي الخدمات
نشارك معلومات مع مقدمي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا (مثل استضافة البيانات، معالجة المدفوعات)، وهم ملزمون بحماية معلوماتك.
4.2 الامتثال القانوني
قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني صالح من سلطة حكومية.
4.3 هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA)
قد نشارك بيانات الفوترة الإلكترونية مع ZATCA وفقًا لمتطلبات الامتثال الضريبي السعودي.
5. حقوقك فيما يتعلق ببياناتك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- حق التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح بياناتك في أي وقت
- حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك، مع مراعاة الالتزامات القانونية
- حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة
- حق نقل البيانات: يمكنك طلب تصدير بياناتك في شكل قابل للقراءة
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على [email protected]
6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية: مطلوبة لتشغيل الخدمة
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا في فهم كيفية استخدام الخدمة
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. قد نحتفظ ببعض البيانات لفترات أطول إذا كان ذلك مطلوبًا:
- للامتثال للالتزامات القانونية (مثل متطلبات ZATCA)
- لحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا
- لأغراض أمنية ومنع الاحتيال
8. نقل البيانات الدولية
يتم تخزين بياناتك بشكل أساسي داخل المملكة العربية السعودية. في حال نقل بياناتك إلى خارج المملكة، سنتأكد من وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك وفقًا للمعايير الدولية.
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. لا نجمع عمدًا معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.
10. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال:
- إشعار على موقعنا الإلكتروني
- البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك
- إشعار داخل الخدمة
يُنصح بمراجعة هذه السياسة بانتظام. استمرار استخدامك للخدمة بعد التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.
11. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع بياناتك، يُرجى التواصل معنا: